使用全渠道的公司示例
数字化转型已成为大型零售品牌和特许经营网络的现实。可以观察这些品牌如何在他们的场景中应用全渠道,以及这如何影响他们的消费者。下面,请看一些成功案例:1 – 路易莎杂志Magazine Luiza 连锁店在其品牌内实施数字化转型时通 冰岛 Whatsapp 数据 过多种方式进行创新。全渠道存在于商店的应用中,表现在产品销售和收款的形式、利用商店作为智能库存 等。
在为客户创建购物应用程序时,Magazine Luiza 使用技术来检查哪些连锁店有库存产品。此外,该品牌还鼓励“数字卖家”的角色,为卖家加速客户的数字支付流程创造了可能性。
最后,该品牌还实现了在网站上购买的商品可以在实体店提货的功能,从而节省了运输成本。
2 – 药剂师该品牌通过社交媒体和电子邮件开展宣传活动,提供其发布的免费样品,从而进行创新。
它的工作原理是这样的:化妆品公司吸引顾客,顾客填写表格,推荐朋友,然后选择商店领取礼物。通过这种方式,他们可以观察公众如何接受商品,并获得有助于销售规划的数据。
4 – 半人马座该体育用品品牌采用的一个有趣的全渠道做法是,可以向通过电子商务购买并选择在商店提货的人们提供折扣券。这增加了卖家在购买中添加额外产品的机会。这同样适用于在实体店购买并获得可在网站上使用的优惠券的客户。
https://www.canaddata.com/wp-content/uploads/2024/03/冰岛-Whatsapp-数据.png
通过这种方式,鼓励客户使用这两种销售渠道。
结论全渠道让消费者的生活变得更轻松,也为坚持该策略的品牌带来了利益。然而,促进这一过程的创新技术的实施并不那么简单。有必要改变参与在线或离线销售流程的销售人员和员工的思维方式,通过培训帮助他们理解和参与每个人在这种新的创新文化中的角色。
即使是那些在在线环境中不太明显的企业也可以采用数字化战略。找到一所允许您通过在线平台购买教材的私立学校并不难。或者,对于提供会议室出租的服务,他们可以在网站上创建空间的 3D 视图,供感兴趣的各方进行分析,或通过在线服务页面安排参观该物业等。
最终,在线和全渠道领域具有多功能性,可以帮助您更轻松地为客户服务,从而增加您的销售额。通过遵循这些提示和示例,您的品牌肯定会增加其销售可能性。
頁:
[1]