比赛日分析:影响体育产业的三大趋势
与许多其他行业一样,体育产业近年来一直在以惊人的速度发展。尤其是数字技术的进步为体育俱乐部和协会带来了前所未有的增长和扩张机会,使他们能够通过创新和个性化的体验拉近与球迷的距离。
我们生活的世界不断变化和发展,所有体育组织面临的主要 澳大利亚 Whatsapp 数据 挑战之一是了解如何在日益数字化的世界中适应这些社会转变。这种状况突显了行业始终可以信赖的一个常数的重要性,并且需要将其置于其所做的一切工作的核心,以确保其可持续性和进一步增长:风扇。
在我们的电子书《未来是狂热的》中,我们深入研究了体育产业,并探讨了该行业如何拥有一个狂热且以粉丝为中心的未来。因此,如果您想通过观众参与度、游戏化和数据收集策略来取得成功,请密切关注并继续阅读!
体育产业
360°粉丝参与
体育产业从根本上来说是一个基于参与和社区的产业,参与体育运动的人都对它充满热情。
您只需考虑每周在世界各地观看比赛的球迷数量令人难以置信,或者通过电视或在线观看奥运会、世界杯或超级碗等大型体育赛事的人数惊人,认识到我们所有人是多么热情和投入!
体育产业
那么粉丝参与度到底是什么?以其体育系而闻名的巴斯大学高级讲师Rui Bisaia解释说,粉丝参与度不仅仅是社交媒体上的点赞和转发,并将其定义为:
球迷与球队的自愿互动,无论是线上还是线下,都创造了价值,并意味着与球队建立了情感联系。”
粉丝参与的概念诞生于 20 世纪 90 年代的北美,并慢慢跨越大西洋传播开来,自 2000 年代初以来社交媒体和数字技术的兴起成为主要推动力。现在,俱乐部可以通过大量的联系点和沟通渠道与球迷 24/7 保持联系,无论他们身在世界何处。
以下是一些体育组织倾听球迷的心声、满足他们的要求并为他们提供更多价值和更个性化体验的绝佳示例:
意大利足球俱乐部AS Roma根据球迷的建议推出了新网站,使他们更有可能看到更多的参与度。
曼城的阿提哈德球场配备了免费高速互联网,让球迷在比赛期间与俱乐部的社交媒体渠道互动。
环法自行车赛现在为车迷提供整个比赛的最新统计数据和见解,让车迷更好地了解正在发生的事情。
许多俱乐部和组织英国板球委员会、西汉姆联、皇家马德里等都推出了球迷应用程序,为球迷提供广泛的数字内容和商业渠道。
GSI全球体育创新中心,由微软提供支持在其数字化转型报告中将球迷参与度指定为体育组织从现在到2025年需要重点关注的关键领域之一,并对球迷参与度的重要性给出了平均分在他们的调查中占 6/7。
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GSI 的主要目标是将创新与体育产业联系起来,以改善其价值链,他们的结论是,数字化转型是当今和未来几年体育产业的关键组成部分,而球迷参与则是主要受益者。
球迷参与仍然是该行业面临的最大挑战之一,特别是对于年轻一代来说,他们的注意力通常较短,并且对他们最喜欢的俱乐部所期望的个性化和独特体验的期望越来越高。
从体育行业的球迷和赞助商那里产生收入
在理想的世界中,体育产业将由对体育的纯粹热情和享受推动,但我们生活在现实世界中,我们都知道这实际上一切都归结为金钱。《纽约时报》估计该行业在全球价值 1600 亿美元,因此该行业的财务影响和影响力相当大。
俱乐部需要创建一个超越这项运动的品牌,他们需要首先与球迷互动以创建一个社区,然后才能从他们那里产生收入。重要的是不要将粉丝称为“客户”或“消费者”,他们需要被视为与品牌互动的有价值的客人。
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