哪些技術不能提高醫療品牌的聲
專家意見 Ashmanov and Partners 分析師 Nikita Sushkov: 尼基塔·蘇什科夫 「最近,數位化領域的優質提案短缺。診所沒有行動應用程序,或工作時斷時續,無法保護個人資料不被洩露,導致客戶產生負面情緒。這對品牌聲譽不利,因為它降低了與品牌互動的可及性和便利性。該應用程式的高品質工作現在非常重要。 提供有關診所和醫務人員的資訊。視覺化對使用者來說很重要:他要去哪位醫生、專家的能力如何、他的專業興趣領域是什麼。這也包括如何到達該機構、建造路線的能力等的視覺演示。 向患者透明地傳達成本與品質的關係。價格/服務品質 俄羅斯 電話號碼 指標很重要,因為當前的經濟狀況表明實際收入下降,用戶關注他們花的錢能得到什麼品質的服務,是否有可能以更便宜的價格獲得相同的品質。 和以前一樣,95%以上的用戶都會追蹤評論。根據 Profi.ru、Avito Services 和類似服務平台的說法,這不僅適用於醫學,也適用於整個服務業。 新趨勢-員工個人品牌 這種趨勢源自於報價的個性化。
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對於患者來說,了解他將拜訪哪位專家非常重要。在醫學、美容和美容等領域選擇專家時,基本標準是特定員工的聲譽。以下是在醫療診所網路的官方網站上 成功使用員工個人品牌的範例。 在診所的社群網路頁面上使用醫生的個人品牌 在醫生的頁面上,值得指出一些訊息,這些訊息將使專家「變得」更加活潑、平易近人、與人互動愉快。對個人品牌的看法受到醫生的社交網絡、照片、教育和專業活動資訊以及評論活動的影響。 反趨勢:譽 一些參與方法以前被廣泛用於推廣醫療網站,並且由於慣性而繼續使用。
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